Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site intelbras.seg.br e realiza compras em nossa loja WooCommerce.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diversos tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Informações que você nos fornece diretamente:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança
  • Informações de pagamento: dados do cartão de crédito (processados exclusivamente por gateways de pagamento seguros)
  • Histórico de compras e preferências de produtos
  • Mensagens de atendimento ao cliente

Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso
  • Cookies e tecnologias similares para personalização e análise
  • Dados de localização aproximada (via IP) para cálculo de frete e impostos

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Criar e gerenciar sua conta em nosso site
  • Enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega e notas fiscais
  • Responder às suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente
  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
  • Enviar comunicações de marketing (quando você consentir)
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, pagamento, envio, marketing)
  • Gateways de pagamento: para processamento seguro de transações
  • Correios e transportadoras: para entrega dos produtos
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Parceiros de marketing: apenas com seu consentimento prévio e explícito

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem sua autorização.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

  • lembrar suas preferências (idioma, moeda, carrinho de compras)
  • analisar o tráfego e melhorar o desempenho do site
  • fornecer funcionalidades de compra e conta
  • exibir conteúdo e anúncios relevantes

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Porém, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Conformidade com PCI DSS para dados de pagamento
  • Acesso restrito a informações sensíveis
  • Monitoramento constante de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portar seus dados a outro fornecedor de serviço
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados
  • Opor-se ao tratamento de dados em casos específicos

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [EMAIL]

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto quando exigido por lei para períodos maiores (como notas fiscais e registros contábeis).

8. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos para países fora do Brasil, principalmente para serviços de hospedagem e processamento de pagamento. Garantimos que tais transferências ocorram com cláusulas contratuais adequadas ou outros mecanismos reconhecidos pela LGPD.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização estará indicada no início deste documento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, por favor entre em contato:

  • E-mail: [EMAIL]
  • Endereço: Rua Renascença, 521 CS 1 bairro Jd Paloma Cidade Colombo Estado PR
  • Telefone fixo com Whatsapp: (55) 41 3128-0805

Última atualização: 17 de maio de 2026

Ao continuar usando nosso site e realizando compras, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.